De ResidentPortal-app biedt een handige manier om huur te betalen, onderhoudsopdrachten met foto's in te dienen en te communiceren met uw appartementengemeenschap, allemaal vanaf uw mobiele telefoon.
Bewoners kunnen de huur betalen met een enkele tik, eenmalige of terugkerende huurbetalingen beheren en pushmeldingen voor huurherinneringen ontvangen met de app (zie hieronder voor een lijst met belangrijke functies).
Een groot deel van de ResidentPortal-app is configureerbaar door de woning waarin u woont. Accommodatie-instellingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, betalingsmethoden, betalingsdagen, betalingsvereisten voor het volledige saldo of beschikbaarheid van onderhoudsverzoeken.
Als je feedback, suggesties of bugs hebt over de app zelf, stuur dan een e-mail naar rpapp@entrata.com, we horen graag van je!
Kenmerken van de ResidentPortal-app:
• Voer een eenmalige betaling uit - Dien eenvoudig een eenmalige betaling in met hetzelfde vertrouwde betalingsplatform dat u altijd hebt gebruikt.
• Terugkerende betalingen toevoegen/verwijderen - Plan eenvoudig nieuwe automatische betalingen zodat uw huur nooit te laat komt.
• Betaal met één tik - Betaal de huur met een enkele tik, rechtstreeks vanaf uw smartphone. De app onthoudt uw laatst gebruikte betaalmethode en kent uw exacte saldo.
• RentNotify - Stuurt pushmeldingen naar uw apparaat, om u eraan te herinneren huur te betalen.
• Neem contact op met Property - Neem rechtstreeks contact op met uw accommodatie vanuit de app. De app leidt uw oproep automatisch door naar het juiste nummer voor buiten kantooruren wanneer het kantoor sluit.
• Onderhoudsverzoeken indienen - Dien rechtstreeks vanuit de app een onderhoudsverzoek in.
• Maak een foto van het probleem - Gebruik de camera van uw smartphone om een foto te maken van het onderhoudsprobleem zonder de app te verlaten.
• Vingerafdrukverificatie - Na de eerste installatie logt u veilig in op de app door uw vingerafdruk te scannen.
Let op: De ResidentPortal-app is alleen bedoeld voor bewoners van woningen die Entrata's ResidentPortal- en ResidentPay-producten gebruiken.
• Oplossingen voor bekende problemen.
• Diverse UI-verbeteringen.
• Nieuwe Verzekeringsmodule.
• Ondersteuning toegevoegd voor het toevoegen/bijwerken van een aangepast beleid.
• Gebruikers kunnen zich nu inschrijven voor een ResidentInsure™-polis, indien beschikbaar.
• Verschillende UI-verbeteringen.
• Oplossingen voor bekende problemen.
